Políticas de Trocas e Devoluções

Políticas de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, TROCA E ARREPENDIMENTO
A empresa utiliza tecnologia de ponta para a mensuração da fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

*ATENÇÃO: Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. O cancelamento da ativação e o estorno serão feitos.

Após o cancelamento, será estornado no mesmo dia pela plataforma de pagamento Mercado Pago o reembolso do valor do produto em sua fatura de cartão de crédito ou saldo na conta Mercado Pago, caso tenha sido efetuado pagamento em forma de boleto bancário.

OBSERVAÇÃO: Segundo o Art. 49. “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”

Fazemos cumprir a Lei.

Exchanges and Returns Policies

RETURN, EXCHANGE AND REPENTANCE POLICY
The company uses state-of-the-art technology to measure the manufacture of its products, striving for quality and customer satisfaction. Out of respect and in order to maintain the credibility gained with its consumers, the company created a return policy in accordance with the Consumer Defense Code, and is concerned for you (customer) to obtain an effective, agile and, above all, satisfactory negotiation.

*ATTENTION: Return for regret/withdrawal If upon receiving the product, you decide to return it for regret, you must do so within seven calendar days, counting from the date of receipt. Activation cancellation and chargeback will be made.

After cancellation, the refund of the value of the product on your credit card statement or balance on your Mercado Pago account will be refunded on the same day by the Mercado Pago payment platform, if payment was made in the form of a bank slip.

NOTE: According to Art. 49. “The consumer may withdraw from the contract, within 7 days of its signature or the act of receiving the product or service, whenever the contracting of the supply of products and services takes place outside the establishment. business, especially over the phone or at home.”

We enforce the law.